Algemeen

In deze privacyverklaring legt You and AI, gevestigd te Trompsingel 21, 9724 DA,  met KVK-nummer: 95042350 (hierna “You and AI”), uit welke persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt, voor welke doeleinden deze gegevens worden verwerkt en wat ons cookiebeleid is.

You and AI respecteert de privacy van alle bezoekers van onze website, onze (potentiële) klanten en andere (potentiële) relaties. Wij gaan dan ook zorgvuldig met uw persoonsgegevens om. Deze gegevens worden niet verkocht, verhandeld of gedeeld met partijen die niet met de diensten van You and AI te maken hebben, tenzij anders vermeld in deze privacyverklaring. You and AI houdt zich in alle gevallen aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving stelt.

Verwerkingsverantwoordelijke

You and AI is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Welke gegevens verzamelen wij?

In het kader van onze dienstverlening of wanneer u anderszins contact heeft met You and AI (bijvoorbeeld via e-mail, het contactformulier op onze website, of deelname aan workshops), legt You and AI de door u opgegeven gegevens vast. Wij verwerken onder meer de volgende persoonsgegevens:

• Naam, adres, woonplaats
• Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Functie en bedrijfsgegevens
• Gegevens over uw gebruik van onze website en diensten
• Gegevens die u zelf verstrekt tijdens consultaties, workshops of trainingen
• Correspondentie en inhoud van communicatie
• Financiële gegevens voor facturatie

Doelen en grondslagen van verwerking

You and AI gebruikt uw gegevens voor de volgende doeleinden:

1. Uitvoering van onze dienstverlening

• Het leveren van advies over AI-mogelijkheden en implementatie
• Het verzorgen van trainingen, workshops en educatieve diensten
• Het informeren over onze dienstverlening en relevante AI-ontwikkelingen
• Het afhandelen van betalingen

1. Verbetering van onze diensten

• Analyseren van klantervaringen voor productverbetering
• Ontwikkelen van nieuwe producten en diensten
• Website-optimalisatie

1. Marketing en communicatie

• Het versturen van nieuwsbrieven (met uw toestemming)
• Het informeren over relevante diensten, evenementen en ontwikkelingen
• Het analyseren van uw gedrag op onze website om onze diensten te verbeteren

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst met u
• Uw toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)
• Gerechtvaardigd belang van You and AI (zoals klantenwerving en marketingdoeleinden)
• Wettelijke verplichting

Specifieke overwegingen bij AI-dienstverlening

Aangezien You and AI gespecialiseerd is in AI-implementaties en -advies, is het belangrijk om een aantal specifieke privacyaspecten te benoemen:

• Toegang tot klantgegevens tijdens implementaties

Tijdens het implementeren van AI-oplossingen in uw bedrijfsprocessen kunnen we mogelijk toegang krijgen tot uw klantgegevens of bedrijfsdata. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, namelijk het implementeren en optimaliseren van AI-oplossingen voor uw bedrijf.

• Gebruik van data voor trainingen van AI-modellen

Data die u verstrekt wordt niet gebruikt voor het trainen van algemene AI-modellen zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Wanneer dit wel wenselijk is voor uw specifieke implementatie, maken we hierover duidelijke afspraken.

• Data minimalisatie en beveiliging

We hanteren strikte principes van data minimalisatie en zien erop toe dat we alleen toegang hebben tot gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

Bewaartermijnen

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang als dat naar het oordeel van You and AI naar de aard van het contact noodzakelijk is. Deze gegevens worden nooit langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Specifieke bewaartermijnen:

• Klantgegevens: 7 jaar na laatste contact (fiscale bewaarplicht)
• Marketinggegevens: 2 jaar na laatste contact
• Sollicitatiegegevens: 4 weken na afronding procedure, of 1 jaar met toestemming
• Website bezoekersgegevens: maximaal 2 jaar

Delen van persoonsgegevens met derden

You and AI verkoopt uw gegevens nooit aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Categorieën van ontvangers kunnen zijn:

• IT-dienstverleners en softwareleveranciers
• Boekhouders en financiële dienstverleners
• Trainingsinstituten (in geval van gezamenlijke opleidingstrajecten)
• Partners binnen het netwerk van You and AI (alleen met uw toestemming)

Cookies en vergelijkbare technieken

You and AI gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

1. Functionele cookies: Deze zijn nodig voor het functioneren van de website. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen.
2. Analytische cookies: We gebruiken Google Analytics (privacy-vriendelijk ingesteld) om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. We hebben een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten, uw IP-adres wordt geanonimiseerd en we delen geen gegevens met Google voor advertentiedoeleinden.
3. Marketing/tracking cookies: Deze worden alleen geplaatst na uw toestemming en worden gebruikt om uw surfgedrag te volgen zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Beveiliging van persoonsgegevens

You and AI neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Deze maatregelen omvatten onder andere:

• Versleutelde verbindingen (SSL/TLS)
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens (rolgebaseerde toegang)
• Multi-factor authenticatie voor toegang tot systemen
• Regelmatige veiligheidsaudits en updates
• Periodieke training van medewerkers op het gebied van informatiebeveiliging
• Het afsluiten van verwerkersovereenkomsten met derde partijen
• Fysieke beveiligingsmaatregelen voor onze kantoorruimtes en servers

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via you@blog.andai.nl.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op correctie of aanvulling van uw persoonsgegevens
• Recht op verwijdering van uw persoonsgegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit (overdraagbaarheid)
• Recht van bezwaar tegen de verwerking
• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via you@blog.andai.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.

We reageren zo snel mogelijk, maar binnen 5 werkdagen, op uw verzoek.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

You and AI behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.

Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

You and AI

Trompsingel 21
9724 DA, Groningen
you@blog.andai.nl

Laatste update: 13-03-2025